Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Cette politique explique comment vos données personnelles sont utilisées lorsque vous consultez ce site ou nous contactez par le formulaire.
1. Responsable du traitement
Dr Cyril Gaillard, chirurgien-dentiste
14 rue Montesquieu, 33000 Bordeaux
2. Données utilisées et finalités
Demandes de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données servent à vous répondre et à assurer le suivi de nos échanges. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et le message sont nécessaires pour vous répondre.
Ce formulaire n’est pas destiné à recevoir des informations médicales. Merci de ne pas y indiquer de symptômes, de comptes rendus, d’ordonnances ou de photographies.
Fonctionnement et sécurité du site
La consultation du site entraîne le traitement de données techniques (adresse IP, date et heure de connexion, page consultée, type de navigateur). Elles servent à afficher le site et à le protéger contre les usages malveillants. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés par le service Google reCAPTCHA, qui analyse des données techniques de votre navigation pour distinguer un visiteur d’un robot.
Mesure de fréquentation
Avec votre accord, un outil de mesure d’audience nous permet de connaître la fréquentation du site et l’utilisation de ses pages. Ce traitement repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Vous pouvez retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies ».
3. Services externes
Le site présente une vidéo hébergée par un prestataire extérieur. Son affichage transmet votre adresse IP à ce prestataire.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles au Dr Cyril Gaillard et aux personnes habilitées qui l’assistent, dans la limite de leurs fonctions.
Elles peuvent aussi être traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par nos prestataires techniques : hébergement du site, maintenance, messagerie, protection du formulaire, mesure d’audience, lecture de la vidéo. L’hébergeur du site est indiqué dans les mentions légales.
Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types adoptées par la Commission.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Données techniques et journaux de sécurité | 1 an au plus |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois au plus |
| Données de mesure d’audience | 25 mois au plus |
| Choix relatif aux cookies (accord ou refus) | 6 mois, après quoi votre choix vous est redemandé |
| Demandes d’exercice des droits | le temps d’y répondre ; notre réponse est ensuite conservée pendant le délai de prescription applicable. Un justificatif d’identité éventuel est supprimé dès que la demande est traitée. |
7. Cookies
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix ne demandent pas votre accord. Les autres ne sont déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez accepter ou refuser avec la même simplicité, et modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies ». Refuser ne vous empêche pas de consulter le site.
La liste des cookies utilisés, leur finalité et leur durée figurent dans la page Politique de cookies.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les opérations faites avant. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous par le formulaire de contact du site ou par courrier : Dr Cyril Gaillard, 14 rue Montesquieu, 33000 Bordeaux. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe. Nous pouvons vous demander un justificatif en cas de doute sur votre identité.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
9. Mise à jour
Cette politique est mise à jour lorsque les traitements évoluent. La date figure en haut de page.